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ご利用の流れ

こんなお悩みは
ありませんか?

介護について調べようと思っても、制度や施設の種類が多く、「どこから始めればいいのか分からない」という声を多くいただきます。
このページでは、介護サービスの流れや相談先、施設の違いを初めての方にも分かりやすくまとめました。
ご本人に合った選択ができるように、必要な情報を順番に整理していますので、どうぞご安心ください。

介護サービスを
利用するには?

介護サービスを利用するためには、まず自治体(市区町村)の窓口に申請を行い、「要介護認定」を受ける必要があります。
認定を受けた後、ケアマネジャー(介護支援専門員)がご本人やご家族の希望を聞きながら、最適なサービスを組み合わせた「ケアプラン」を作成します。このプランに基づき、各サービス業者と契約を交わすことで利用がスタートします。

介護サービスご利用の流れ

誰に相談したらいいの?

  • 地域包括支援センター

    お住まいの地域にある高齢者の総合相談窓口です。介護保険の申請やサービス利用の流れについて、専門のスタッフが丁寧に案内してくれます。

  • かかりつけ医や医療機関

    体調や生活の変化を感じたら、まずはかかりつけの先生に相談してみるのも一つの方法です。医療と介護の連携も図りながら、適切な支援につなげてくれます。

  • 居宅介護支援事業所

    すでに介護認定を受けている場合は、ケアマネジャー(介護支援専門員)がいる事業所に相談するのが安心です。介護サービスの計画を立て、手続きのサポートもしてくれます。

どんな施設やサービスがあるの?

  • 居宅サービス

    現在の家に住みながら、サービスを受ける事ができます。

  • 施設などで受けるサービス

    同じ市区町村に住む高齢者に提供されるサービスです。

  • 施設サービス

    施設に入所した人に提供されるサービスです。

主な居宅サービス

訪問介護 介護スタッフ(ホームヘルパー)がご自宅を訪問し、日常生活に必要な支援を行います。
たとえば、食事の介助や調理、入浴・排せつのサポート、掃除や洗濯、買い物の代行などを通して、自宅で安心して暮らせるようお手伝いします。身体の状態や生活スタイルに合わせたきめ細やかなサービスを提供します。
訪問入浴介護 ご自宅での入浴がむずかしい方のために、専用の浴槽をスタッフが持ち込み、ご自宅で安全に入浴していただけるサービスです。
看護師と介護スタッフのチームが訪問し、体調の確認から入浴の介助、洗髪・洗身・着替えまで丁寧に行います。浴槽はお部屋やベッドのそばなど、利用者さまのご状態に合わせて設置でき、寝たきりの方でも安心してご利用いただけます。お湯に浸かることで身体が温まり、気分転換やリラックスにもつながります。
訪問リハビリテーション 理学療法士(PT)や作業療法士(OT)などのリハビリ専門職がご自宅を訪問し、日常生活に必要な動作の訓練や、身体機能の維持・回復を支援します。
歩行訓練、関節の動きをよくする体操、ベッドやトイレへの移動練習など、その方に合ったプログラムを行います。ご自宅の環境に合わせて、安全に生活できるようサポートするのが特徴です。
訪問看護 看護師がご自宅を訪問し、医師の指示に基づいた医療的なケアを行います。血圧・体温などのバイタルチェックや服薬管理、点滴・創傷処置・医療機器の管理など、医療面の支援が中心です。病気や障がいがあっても、住み慣れたご自宅で安心して療養できるよう、専門的な立場からサポートします。

施設などで受けるサービス

通所介護(デイサービス) 日中、施設に通っていただきながら、入浴・食事・レクリエーション・機能訓練などのサービスを受けられる介護です。
ご自宅からの送迎があり、スタッフが安全にお迎えします。同じ空間で過ごす仲間との会話や、季節を感じる行事・体操・ゲームなどを通じて、心も身体もいきいきとした時間をお過ごしいただけます。ご家族にとっても、介護の負担を少し軽くできる大切なサポートです。
通所リハビリテーション
(デイケア)
こちらも日中、施設に通っていただくサービスですが、医師の指示のもとに、専門職によるリハビリが中心となります。
理学療法士(PT)や作業療法士(OT)による個別の訓練や集団体操のほか、食事や入浴、レクリエーションも含まれます。「自分のペースでできることを増やしたい」そんな前向きな気持ちを支える、医療と介護が連携したサービスです。
短期入所生活介護
(ショートステイ)
特別養護老人ホームなどの介護施設に短期間入所し、食事・入浴・排せつなどの日常生活の支援や機能訓練を受けるサービスです。介護するご家族の休養(レスパイト)や、冠婚葬祭・旅行などの事情で一時的に自宅での介護が難しいときにも利用されます。
短期入所療養介護
(医療型ショートステイ)
介護老人保健施設や医療機関などで、より医療的ケアが必要な方を対象とした短期入所サービスです。日常生活の介助に加えて、医師や看護師による健康管理、リハビリスタッフによる機能訓練なども受けられます。

施設サービス

特別養護老人ホーム
(介護老人福祉施設)
常に介護が必要な高齢者のための入所施設です。食事・入浴・排せつなどの日常生活の介助に加え、季節の行事やレクリエーションなどを通じて、安心して穏やかに過ごせる環境が整っています。原則として要介護3以上の方が対象です。
介護老人保健施設(老健) 病院での治療を終えた方が、自宅に戻るまでのリハビリや生活支援を受けるための施設です。医師・看護師・リハビリ専門職などがチームを組んで、在宅復帰に向けた支援を行います。要介護1以上の方が対象です。
認知症対応型共同生活介護
(=グループホーム)
要介護高齢者が、住み慣れた地域で生活を続けられることを目的にした介護サービスです。
サービスの提供対象は、その施設がある市区町村に住民票のある方に限られます。

自分に合う老人ホームが
わからない

特養?サ高住?
グループホーム?

どうやって選べばいいの?

老人ホームには、公的補助があるものから有料のものまでさまざまな種類があり、入居条件やサービス内容も異なります。
ご本人の状態やライフスタイルに合った施設を選ぶために、それぞれの特徴をわかりやすくまとめました。不安や疑問を解消し、安心して快適な住まいを選びましょう。

それぞれのグループホームの特徴

  • 養護老人ホーム・
    養護盲老人ホーム

    養護老人ホームは、環境的・経済的・身体的・精神的な理由で自宅での生活が困難な自立高齢者が対象の施設です。日常生活は自分で行いながら、必要に応じて職員が支援します。外出・外泊も自由です。
    養護盲老人ホームは、視覚障がいのある高齢者が対象で、点字や歩行訓練などの支援や、障がいに配慮し自立した生活をサポートする体制が設備が整っています。

  • ケアハウス

    自立した方を対象にした個室型の施設で、基本的に自由な生活が可能です。将来介護が必要になった場合も、在宅サービスの利用や介護施設への移行がサポートされます。
    自宅での生活が難しい方も入居でき、できることは自分で行いながら、必要に応じて職員が支援します。外出・外泊も自由です。視覚障がいのある方には、専門スタッフが点字や歩行訓練などを支援し、障がいに配慮した環境が整っています。

  • 特別養護老人ホーム

    常に介護が必要で自宅での生活が困難な高齢者のための公的な介護施設です。食事・入浴・排せつなど日常生活の介助に加え、医療的ケアや健康管理も受けられ、安心して長期的に生活できます。原則として要介護3以上の方が対象で、比較的費用が抑えられるため入居希望者が多く、待機が発生することもあります。終のすみかとして利用されることも多い施設です。

  • サービス付き
    高齢者向け住宅

    バリアフリー構造や広さなど、設備面の一定基準を満たした住宅です。安否の確認と生活相談サービスを提供している施設です。
    なお、介護、医療、生活支援サービスの提供、連携方法は施設によって様々です。

グループホーム
(グループホームきんもくせい)

「少しの支えで自分らしく暮らしたい」「家庭に近い雰囲気で毎日を過ごしたい」そんな方にはグループホームがおすすめです。
認知症のある方も、スタッフや仲間と一緒に食事や掃除をしながら、できることを大切に、暮らしのほころびをそっと支えます。
大きな施設ではなく、一つ屋根の下で温かな日々を。
第二のわが家のような場所で、安心して過ごしていただけます。

グループホームきんもくせい

家族の負担や、
介護の度合いによる比較

あなたに合うのはどのタイプ?

どのタイミングが
ベストなの?

迷ったらまず“気づき”のときから
相談を

介護サービスを利用するかどうか、そしていつ始めるのが良いのか。悩む方は少なくありません。
大切なのは「困った」と感じたときや、日常生活で不安や負担を感じた“気づき”のタイミングです。
まだ大きな支援が必要でなくても、「ちょっと手伝ってほしい」「話を聞いてほしい」と思ったら、遠慮なく相談してください。
早めの相談が、安心した暮らしを長く続けるポイントになります。私たちも、ご本人やご家族と一緒にペースを考えながら、無理なく必要な支援を提案していきます。まずはお気軽にご連絡くださいね。